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Conditions de livraison

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UN CONFORT, UNE VITESSE, UNE EFFICACITÉ OPTIMISÉES
Notre offre est uniquement valable pour les professionnels et les institutions publiques (écoles, universités, services administratifs)
Prix
Les prix s'entendent en CHF, départ usine, hors emballage et T.V.A. Sont facturés les prix en vigueur le jour de la livraison. Nous nous réservons le droit de modifier les prix.
Suppléments pour petites quantités
Même les commandes de petite taille requièrent des frais de traitement élevés. Si le nombre de commandes de très petite taille n'est pas négligeable, leur participation au chiffre d'affaires est néanmoins minimale. De ce fait, il est malheureusement impossible de faire l'impasse sur une participation aux coûts de la part du client.
Nous sollicitons votre compréhension, lorsque nous facturons les frais de participation suivants :
Pour des commandes au montant inférieur à 30 CHF - Frais de participation 10 CHF
Pour des commandes au montant inférieur à 15 CHF - Frais de participation 20 CHF
Livraison
98 % des éléments et pièces standardisés de norelem sont livrables directement départ usine.
Sur demande, il est possible de procéder à l'expédition, le jour même, des commandes entrées par voie téléphonique avant 15 heures (avant 12 heures le vendredi). Elles vous parviendront a priori en l'espace de 24 heures en cas d'expédition standard.
Envoi
Si vous ne sélectionnez pas de mode d'envoi, la voie de transport la plus avantageuse sera sélectionnée. Tous les envois sont assurés pour le transport. Les coûts forfaitaires de 11,90 CHF liés à l'emballage et à l'assurance de transport sont imputés au client.
L'envoi a lieu départ usine.
Emballage
L'emballage est facturé au prix coûtant. Les moyens d'emballage utilisés ne sont pas repris. Nous utilisons surtout des matériaux de rembourrage recyclables et respectueux de l'environnement.
Paiement
Nos factures sont payées net, sous 30 jours à compte de la date de facturation. En cas de réception de votre paiement sous 10 jours, nous accordons une remise de 2 % sur le montant final de la facture, à la condition que toutes les factures arrivées à échéance soient payées.
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